课程目录

• 1

  礼仪概述

•   课时 1 礼仪的概念与含义
•   课时 2 礼仪的起源与发展
•   课时 3 现代礼仪的特征与原则
• 2

  个人礼仪

•   课时 4 个人礼仪的原则
•   课时 5 仪容的基本要求
•   课时 6 皮肤护理
•   课时 7 化妆
•   课时 8 什么是仪表
•   课时 9 仪表礼仪的内容
•   课时 10 仪态礼仪的功能和特征
•   课时 11 手势礼仪
•   课时 12 站姿礼仪
•   课时 13 坐姿礼仪
•   课时 14 行姿礼仪
•   课时 15 蹲姿礼仪
•   课时 16 服饰礼仪
•   课时 17 公务场合男士的着装规范
•   课时 18 公务场合女士的着装规范
•   课时 19 社交场合和休闲场合的着装规范
•   课时 20 男性饰物的礼仪规范
•   课时 21 女性饰物的礼仪规范
• 3

  交往礼仪

•   课时 22 交往礼仪的概念
•   课时 23 称谓礼仪
•   课时 24 介绍礼仪
•   课时 25 握手礼仪
•   课时 26 致意礼仪与其他常见的会面礼仪
•   课时 27 名片礼仪
•   课时 28 倾听礼仪
•   课时 29 交谈礼仪
•   课时 30 演讲礼仪
•   课时 31 谈判的礼仪
•   课时 32 馈赠与礼物
•   课时 33 企业馈赠
•   课时 34 鲜花馈赠
•   课时 35 公共场合礼仪的含义与原则
•   课时 36 各种不同的公共场合的礼仪
• 4

  餐饮礼仪

•   课时 37 餐饮礼仪的含义和原则
•   课时 38 宴请的形式
•   课时 39 宴请的礼仪
•   课时 40 宴请的场地布置
•   课时 41 宴请的接待礼仪
•   课时 42 赴宴的礼仪规范
•   课时 43 中餐的组织安排
•   课时 44 中餐的上菜顺序与用餐方式
•   课时 45 西餐宴会的席位和排列
•   课时 46 西餐的上菜顺序和餐具的使用
•   课时 47 西餐用餐的方法及西餐礼仪的注意事项
•   课时 48 酒水的种类及饮用
•   课时 49 茶叶的种类及饮用
•   课时 50 敬茶的程序与品茶的方法
• 5

  职场礼仪

•   课时 51 求职前的准备工作
•   课时 52 面试基本礼仪
•   课时 53 面试后礼仪
•   课时 54 办公室礼仪
•   课时 55 办公室的妆容与着装
•   课时 56 办公室的一般礼仪
•   课时 57 办公室人际相处礼仪
•   课时 58 电话礼仪
•   课时 59 传真礼仪
•   课时 60 电子商务礼仪
•   课时 61 文书礼仪
• 6

  涉外礼仪

•   课时 62 涉外礼仪的基本原则与规范
•   课时 63 西方的风俗
•   课时 64 出国礼仪
•   课时 65 亚洲国家的风俗礼仪——日本
•   课时 66 亚洲国家的风俗礼仪——泰国
•   课时 67 亚洲国家的风俗礼仪——印度
•   课时 68 亚洲国家的风俗礼仪——沙特阿拉伯
•   课时 69 欧洲国家的风俗礼仪——英国
•   课时 70 欧洲国家的风俗礼仪——德国
•   课时 71 欧洲国家的风俗礼仪——法国
•   课时 72 美洲国家的风俗礼仪——美国
•   课时 73 美洲国家的风俗礼仪——加拿大
•   课时 74 美洲国家的风俗礼仪——巴西
•   课时 75 非洲国家的风俗礼仪——埃及
•   课时 76 非洲国家的风俗礼仪——南非
•   课时 77 大洋洲国家的风俗礼仪——澳大利亚
•   课时 78 大洋洲国家的风俗礼仪——新西兰

学习资料

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